Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта. Обновить браузер
Новая мошенническая схема набирает обороты по всему миру. Ее суть проста: незнакомец начинает разговор со слов «Вы меня слышите?» и может повторять его несколько раз, имитируя проблемы со связью. Его цель — чтобы вы ответили «да». И после этого он сразу бросит трубку.
Если вам задают подобный вопрос в обычной беседе, из вежливости стоит дать собеседнику понять, что вы его прекрасно слышите. Но если вам задают этот вопрос в начале звонка со случайного номера, стоит насторожиться.
Как говорят эксперты по кибербезопасности, у мошенников есть несколько причин добиваться от вас подтверждения. Во-первых, такой ответ дает мошенникам понять: номер активен, а человек готов вступать в диалог. В будущем они могут снова выйти на связь и попытаться обмануть вас, когда вы будете менее внимательны. Во-вторых, запись вашего голоса с ответом «да» может быть использована для попыток подтверждения финансовых операций или открытия кредитных линий.
«Случайный вопрос „Ты меня слышишь?“ должен стать вам первым предупреждением: звонок может быть мошенническим», — подчеркивает Келли Ричмонд Поуп, профессор судебной бухгалтерии в Университете Депола и автор книги «Обмани меня однажды: аферы, истории и секреты индустрии мошенничества на триллионы долларов» .
Всегда ли стоит паниковать?
Не каждый звонок с таким вопросом — однозначно мошенничество. Однако насторожиться стоит, если звонящий:
просит назвать код из СМС или данные карты;
просит назвать код из СМС или данные карты;
требует перевести деньги, купить подарочную карту;
требует перевести деньги, купить подарочную карту;
настаивает на немедленных действиях под предлогом срочности («Ваш счет взломали», «Оформлен кредит на ваше имя» и т. д.);
настаивает на немедленных действиях под предлогом срочности («Ваш счет взломали», «Оформлен кредит на ваше имя» и т. д.);
представляется сотрудником банка или госорганов, но ведет разговор сбивчиво, торопит или запугивает.
представляется сотрудником банка или госорганов, но ведет разговор сбивчиво, торопит или запугивает.
Как отвечать на подозрительный вопрос
Если незнакомец спрашивает «Вы меня слышите?» — не отвечайте «да». Лучше переадресуйте вопрос: «Почему вы спрашиваете?» или «Представьтесь, пожалуйста, и объясните цель звонка». Так вы вернете контроль над разговором и дадите себе время оценить ситуацию.
Если подозреваете мошенничество, лучше сразу завершить звонок. Попытки разоблачить злоумышленника лишь подтвердят, что номер активен, и вы получите еще больше нежелательных звонков. Вместо этого переводите звонки с незнакомых номеров на голосовую почту. Так у вас будет время проверить, действительно ли звонок важен. Если это курьер или кто‑то еще, они оставят сообщение.
Будьте бдительны, даже если звонящий знает ваше имя. Мошенники находят данные в открытых источниках, соцсетях и даже в утечках из баз данных. Они могут знать ваше имя, место работы и другие детали, но это не значит, что звонок легитимный. Не раскрывайте лишних сведений, даже если собеседник кажется осведомленным.
Если вы случайно ответили «да» или раскрыли какие‑то данные, не ждите проблем — сразу свяжитесь с банком. Объясните ситуацию и попросите:
заблокировать карты или установить лимиты на операции;
заблокировать карты или установить лимиты на операции;
проверить наличие заявок на кредиты;
проверить наличие заявок на кредиты;
усилить защиту аккаунта в онлайн‑банке.
усилить защиту аккаунта в онлайн‑банке.
Также можно установить дополнительные способы подтверждения операций — например, биометрию или двухфакторную аутентификацию.
По материалам Huffpost.